-Observaciones
En este fin de semana se me antojo una
sopa instantánea por lo tanto fui y me compre una. Me la prepare y
empecé a comerla, en lo que estaba comiendo comencé a girar el vaso de la sopa
y leer el texto que trae.
Primero empecé a leer la tapa de la sopa y
me encontré con el modo de preparación o bien “recomendaciones para
cocinar”, me di cuenta que menciona 3 pasos en donde te dice que tienes que
hervir agua y posteriormente vaciarla.
Pero más abajo me encontré con una
leyenda que dice “preparación en microondas”, nunca le había puesto mucha
atención a esta leyenda ya que yo siempre pongo a hervir mi agua. En cuanto leí
esa parte me confundí demasiado, pues unos minutos antes cuando estaba girando
el vaso pude notar que decía “no cocine en microondas” y hasta lo trae dos
veces en inglés y en español.
Entonces termine de leer la parte donde
dice “preparación en microondas” y me encontré con esto: debido a la variación
en la potencia de cada horno de microondas, es mejor hervir el agua, fue ahí
donde me di cuenta que hay un problema de diseño, empecé a recordar que mis
amigos, tíos, conocidos y muchas personas cocina esta sopa en el microondas
entonces fui con uno de mis primos y le pregunte ¿Por qué cocinas esta sopa en
microondas? si no se debe hacer, el inmediato me respondió diciéndome que sí se
podía que incluso lo traía en la tapa de la sopa.
Pude notar que muchos de nosotros no
leemos completamente algunos textos y nos quedamos con la primera línea que
leemos, y eso no debería suceder. Yo sugeriría o quitar la frase de preparación
en microondas o hacer más llamativo la parte en donde dice que no se debe
preparar en microondas, pues el diseño nos ayuda a resolver problemas y no a
confundirnos más.
Pienso que es un tema muy importante por que se pueden evitar accidentes con un buen diseño. Incluso esta sopa en específico puede ser tóxica al meterla al microondas por que el unicel suelta sustancias nocivas para la salud y creo que merecen más importancia en el diseño este tipo de detalles. Incluso podría derivar en una mejora del diseño de empaque.
ResponderBorrarLa verdad nunca había puesto atención, yo igualmente acostumbro a hervir el agua, pero igual conozco a mucha gente que acostumbra a cocer estas sopas en microondas e inclusos en tiendas o negocios también las preparan así, no se que tan grave sea, pero lo que si se es que lo correcto seria hacer más visible esta parte de las indicaciones, podrían utilizar una tamaño de letra más grande y en un color más fuerte (rojo), porque por lo que se alcanza a ver esta muy pequeño y no creo que muchas personas lo lean, es una indicación importante y deberia hacerse mas énfasis .
ResponderBorrarEs verdad tienen un mal posicionamiento de su información y en el texto que hay en su producto, en vez de ayudar al cliente a prepararla lo confunden más con esas sugerencias, ya que primero te dicen que si es para prepararse en el microondas y después que no, tienen que ponerle un mejor diseño y acomode de sus textos y que sea más fácil para que el cliente pueda leerlo con mayor facilidad sin que tenga que estar leyendo en partes por todo el envase lo que tiene o no tiene que hacer.
ResponderBorrar:O Yo la hago en el micro!! Moriré!! Yo sé desde hace mucho tiempo que meter unicel a un microondas es muy malo, por que causa cáncer y así, bueno ahora todo causa cáncer no? en fin, aun así yo la he hecho en el microondas pues eso de hervir agua y prender la estufa y usar cosas para cocinar, pues no se me da muy bien, sin embargo nunca me había dado cuenta que ahí mismo en el empaque se menciona que nunca se debe meter al horno. Creo que es un tema muy bien planteado pues evitaría, no solo en cuestión de la sopa instantánea, sino de muchos productos, algunas causas secundarias, incluso enfermedades muy grandes, como el cáncer.
ResponderBorrarlo que siento en cuanto al caso especifico de sopa maruchan es que tiene mucho texto y en un puntaje muy pequeño que como usuario no te incita a la lectura... y si esta mal que tenga dos indicaciones contradictorias, ademas de no sabes que tipo de dalo le puede hacer al microondas o en su defecto que este te cause un daño a ti como usuario.
ResponderBorrarPor otro lado creo que problemas en de diseño de información existe en todos estos productos instantáneos. El otro día compre una pizza FUD y jamás supe como hacerla y tenia instrucciones, solo que decía de un lado gris, y el empaque no tiene lado gris es rojo con azul. Como dios y el chef me dieron a entender la calenté pero algo hice mal porque se puso dura.
No entiendo como empresas tan grandes comenten errores así, como de poca planeación o errores de redacción, no tengo idea, y lo peor es que el que pierde siempre será el consumidor.